Una empresa puede tener antivirus, firewall, copias de seguridad y sistemas actualizados y, aun así, mantener problemas de seguridad que no son evidentes durante el funcionamiento normal.
Una auditoría de seguridad informática permite analizar el estado de protección de una organización, identificar debilidades y establecer prioridades de mejora teniendo en cuenta los sistemas, procesos y riesgos reales de la empresa.
No se trata simplemente de ejecutar un escáner y obtener una lista de vulnerabilidades. Una auditoría bien planteada comienza definiendo el alcance, continúa con la revisión y evaluación de los elementos incluidos y termina con un informe que permita tomar decisiones.
Si estás buscando servicios de seguridad informática para empresas, el primer paso es determinar qué quieres revisar y qué objetivo quieres conseguir con la auditoría.
¿Qué es una auditoría de seguridad informática?
Una auditoría de seguridad informática es una evaluación estructurada del nivel de protección de los sistemas, aplicaciones, infraestructura, configuraciones y controles incluidos dentro de un alcance determinado.
Dependiendo del proyecto, puede analizar aspectos técnicos, organizativos y de gestión de la seguridad.
El objetivo es obtener una visión más clara de:
- qué activos necesitan protección;
- qué vulnerabilidades existen;
- qué configuraciones pueden representar un riesgo;
- qué controles están implantados;
- qué aspectos deberían mejorarse;
- qué problemas requieren mayor prioridad.
El alcance puede variar considerablemente.
Una pequeña empresa puede necesitar revisar principalmente sus servidores, aplicaciones y accesos, mientras que una organización con una infraestructura más amplia puede necesitar evaluar redes, sistemas, cloud, aplicaciones, usuarios y determinados procesos.
¿Para qué sirve una auditoría de seguridad informática?
El principal valor de una auditoría es convertir una situación de seguridad difícil de medir en información que permita tomar decisiones.
Una auditoría puede ayudar a:
- identificar vulnerabilidades;
- detectar configuraciones inseguras;
- revisar controles de acceso;
- analizar determinados riesgos técnicos;
- comprobar medidas de seguridad;
- identificar activos que necesitan atención;
- priorizar acciones correctivas;
- preparar determinadas auditorías o procesos de cumplimiento;
- mejorar la visión global de la seguridad de la empresa.
También puede servir para detectar problemas que no aparecen durante el funcionamiento habitual de los sistemas.
Por ejemplo, una organización puede descubrir durante una revisión que mantiene cuentas que ya no deberían tener acceso, sistemas sin actualizar o configuraciones que aumentan innecesariamente su superficie de exposición.
¿Qué incluye una auditoría de seguridad informática?
El contenido depende del alcance acordado.
No todas las auditorías tienen que revisar exactamente los mismos elementos.
Revisión de infraestructura
Puede incluir la evaluación de determinados servidores, redes, dispositivos y componentes de infraestructura incluidos en el proyecto.
Revisión de sistemas
Se pueden analizar aspectos relacionados con sistemas operativos, servicios, configuraciones y controles de seguridad.
Aplicaciones
Cuando forman parte del alcance, las aplicaciones pueden evaluarse para identificar problemas de seguridad y configuraciones que deban revisarse.
Gestión de accesos
Los permisos y cuentas de usuario pueden representar un riesgo importante cuando no están correctamente gestionados.
La revisión puede ayudar a identificar accesos excesivos, cuentas innecesarias o controles que necesitan reforzarse.
Configuraciones
Una configuración incorrecta puede aumentar la superficie de exposición de un sistema.
Por eso, la revisión de configuraciones puede formar parte de determinados proyectos.
Vulnerabilidades
La auditoría puede incorporar un análisis de vulnerabilidades para identificar debilidades conocidas dentro del alcance.
Cuando el objetivo requiere una evaluación técnica más profunda sobre una aplicación o sistema concreto, puede complementarse con pruebas de penetración.
Controles de seguridad
También pueden revisarse determinados controles técnicos y organizativos dependiendo del objetivo de la auditoría.
¿Qué diferencia hay entre una auditoría y un pentesting?
Aunque están relacionados, no son exactamente lo mismo.
Un pentesting se centra en realizar pruebas de seguridad controladas sobre un objetivo concreto.
Una auditoría de seguridad informática puede tener un alcance más amplio y revisar diferentes componentes de la seguridad de una organización.
Por ejemplo, una empresa podría necesitar un pentesting para evaluar una aplicación web concreta, mientras que una auditoría podría analizar además servidores, configuraciones, accesos y otros elementos de infraestructura.
Si el objetivo es realizar pruebas específicas sobre una aplicación web, puedes consultar nuestro servicio de pentesting web.
¿Qué diferencia hay entre una auditoría y un análisis de vulnerabilidades?
Un análisis de vulnerabilidades está principalmente orientado a identificar debilidades conocidas en los activos incluidos.
Una auditoría puede incorporar este análisis, pero puede ir más allá dependiendo del alcance.
La diferencia práctica está en la pregunta que quieres responder.
Análisis de vulnerabilidades:
¿Qué vulnerabilidades conocidas existen en estos activos?
Auditoría de seguridad:
¿Cuál es el estado de seguridad de estos sistemas y qué aspectos debería mejorar?
Ambos servicios pueden complementarse.
Si necesitas una evaluación específica de vulnerabilidades, puedes consultar nuestro servicio de análisis de vulnerabilidades.
¿Qué tipos de auditoría de seguridad pueden realizarse?
El tipo de auditoría depende de los objetivos y del entorno de la empresa.
Auditoría técnica
Se centra principalmente en sistemas, infraestructura, aplicaciones, configuraciones y controles técnicos.
Auditoría de infraestructura
Puede enfocarse en servidores, redes, dispositivos y otros componentes tecnológicos.
Auditoría de aplicaciones
Puede centrarse en aplicaciones concretas cuando el objetivo es evaluar su seguridad.
Auditoría de configuración
Permite revisar determinados parámetros y configuraciones que pueden afectar al nivel de protección.
Auditoría orientada al cumplimiento
Puede utilizarse para revisar determinados controles relacionados con requisitos normativos o estándares, siempre dentro del alcance correspondiente.
Auditoría posterior a un incidente
Después de un incidente puede ser necesario revisar determinados sistemas para entender qué aspectos de seguridad necesitan reforzarse.
El tipo de evaluación debe definirse antes de comenzar, porque el alcance condicionará el trabajo y el resultado.
¿Cómo se realiza una auditoría de seguridad informática?
Una auditoría profesional debería seguir un proceso estructurado.
1. Definición del objetivo
Primero se determina qué quiere conseguir la empresa.
Puede ser conocer su nivel de exposición, revisar una infraestructura, preparar una auditoría externa o analizar determinados sistemas.
2. Definición del alcance
Se establece qué activos forman parte del proyecto.
Pueden incluirse:
- servidores;
- redes;
- aplicaciones;
- dominios;
- servicios cloud;
- dispositivos;
- cuentas;
- sistemas concretos.
También se especifica qué elementos quedan fuera.
3. Recopilación de información
Se recopila la información necesaria para comprender el entorno y preparar la evaluación.
Cuanto mejor definido esté el entorno, más útil puede ser el resultado.
4. Evaluación técnica
Se realizan las revisiones y pruebas correspondientes al alcance.
Dependiendo del proyecto, pueden utilizarse herramientas automatizadas, revisión manual y diferentes técnicas de evaluación.
5. Identificación de hallazgos
Los problemas encontrados se documentan y se analiza su contexto.
6. Evaluación del riesgo
No todos los hallazgos tienen la misma importancia.
Por eso deben priorizarse según factores como impacto, exposición y contexto.
7. Informe
Los resultados se presentan de forma estructurada para que puedan ser entendidos y utilizados por la empresa.
8. Plan de corrección
El informe debería ayudar a determinar qué problemas deben solucionarse primero y qué medidas pueden valorarse.
9. Retest o seguimiento
Cuando el servicio contratado lo contempla, puede realizarse una comprobación posterior para verificar las correcciones.
¿Qué recibe una empresa después de una auditoría?
El informe es uno de los elementos más importantes del servicio.
Un buen resultado no debería limitarse a indicar:
“Existe una vulnerabilidad.”
La empresa necesita saber:
- qué activo está afectado;
- qué problema se ha identificado;
- cuál es su nivel de riesgo;
- qué evidencias existen;
- qué impacto puede tener;
- qué medidas pueden valorarse;
- qué prioridad debería tener la corrección.
Resumen ejecutivo
Permite que responsables de dirección comprendan los principales riesgos sin necesidad de analizar todos los detalles técnicos.
Informe técnico
Incluye información más detallada sobre los hallazgos y las evidencias correspondientes.
Priorización
Ayuda a determinar qué problemas deberían abordarse primero.
Recomendaciones
Facilitan la planificación de las acciones correctivas.
Seguimiento
Cuando corresponde, permite comprobar posteriormente el estado de las correcciones.
¿Cuándo conviene realizar una auditoría de seguridad?
No existe un único momento adecuado para todas las empresas.
Antes de lanzar nuevos sistemas
Una revisión previa puede ayudar a identificar problemas antes de poner una aplicación o infraestructura en producción.
Antes de una migración
Los cambios de infraestructura pueden modificar configuraciones, accesos y superficie de exposición.
Después de cambios importantes
Una nueva arquitectura o modificación relevante puede introducir riesgos que conviene revisar.
Después de un incidente
Una auditoría puede ayudar a identificar aspectos que necesitan reforzarse después de un incidente.
Antes de una certificación o auditoría externa
Una revisión previa puede ayudar a detectar brechas que deberían corregirse.
Si necesitas preparar una revisión de este tipo, puedes consultar nuestra guía sobre cómo preparar una auditoría de seguridad.
De forma periódica
Los sistemas evolucionan, aparecen nuevas vulnerabilidades y cambian las necesidades del negocio.
Por eso, determinadas organizaciones pueden beneficiarse de revisiones periódicas.
¿Qué debe revisar una empresa antes de una auditoría?
La preparación puede mejorar considerablemente el resultado.
Antes de comenzar conviene tener identificados los principales activos y sistemas que forman parte del entorno.
Inventario de activos
Es importante conocer qué servidores, aplicaciones, servicios y sistemas utiliza la empresa.
Accesos
Conviene revisar quién tiene acceso a los sistemas y qué permisos mantiene.
Documentación
La información disponible sobre infraestructura, aplicaciones y procedimientos puede facilitar el trabajo.
Proveedores
Cuando existen servicios externos relevantes, conviene determinar qué papel tienen dentro del entorno.
Sistemas críticos
Identificar los sistemas esenciales para la actividad permite priorizar la evaluación.
Si quieres preparar este proceso paso a paso, la guía sobre cómo preparar una auditoría de seguridad es precisamente el contenido adecuado.
Importante: en esta página no enlazaría dos veces esa misma URL. Por tanto, si utilizas el enlace en este apartado, elimina el enlace de la sección anterior y deja solo una aparición.
Auditoría de seguridad y cumplimiento normativo
La auditoría técnica puede formar parte de una estrategia más amplia de cumplimiento, pero no debe confundirse automáticamente una auditoría técnica con una certificación o una auditoría legal.
NIS2
Determinadas organizaciones y sectores están sujetos a requisitos relacionados con la gestión de riesgos y la ciberseguridad.
Si NIS2 afecta a tu organización, puedes consultar nuestra información sobre la Directiva NIS2 en España.
ENS
Las empresas que trabajan con determinadas administraciones o sistemas sujetos al Esquema Nacional de Seguridad pueden necesitar conocer los requisitos aplicables.
Puedes consultar nuestra guía sobre el Esquema Nacional de Seguridad para empresas.
RGPD
Las organizaciones que tratan datos personales deben aplicar medidas de seguridad adecuadas al riesgo.
Una auditoría técnica puede formar parte de ese conjunto de medidas, dependiendo del caso.
ISO 27001
Las evaluaciones de seguridad pueden contribuir a identificar riesgos y comprobar determinados controles dentro de un sistema de gestión de seguridad de la información.
Si quieres profundizar en la relación entre ISO 27001 y hacking ético, puedes consultar nuestra información sobre ISO 27001 y hacking ético.
¿Qué ocurre después de detectar las vulnerabilidades?
Encontrar problemas es solo el principio.
El objetivo de la auditoría debería ser ayudar a reducir el riesgo.
Una vez terminado el informe, la empresa puede:
- priorizar los hallazgos;
- asignar responsables;
- establecer prioridades;
- aplicar las correcciones;
- revisar los cambios;
- realizar un retest cuando corresponda.
Por ejemplo, si una revisión detecta configuraciones que aumentan innecesariamente la exposición de determinados sistemas, puede ser necesario aplicar medidas de refuerzo.
Cuando el problema está relacionado con la configuración de servidores o sistemas, el hardening de sistemas puede formar parte de las acciones posteriores.
¿Cuánto cuesta una auditoría de seguridad informática?
No existe un precio universal.
El coste depende principalmente del alcance y de la complejidad del entorno.
Entre los factores que pueden influir están:
- número de activos;
- número de sistemas;
- infraestructura;
- aplicaciones;
- servicios cloud;
- profundidad de la evaluación;
- duración;
- documentación necesaria;
- pruebas adicionales;
- retest incluido.
Por eso, dos empresas pueden solicitar una “auditoría de seguridad” y recibir presupuestos muy diferentes.
Antes de comparar precios, comprueba qué sistemas se incluyen, qué pruebas se realizarán y qué documentación recibirás.
Puedes consultar nuestros precios de servicios de ciberseguridad para conocer la información disponible.
¿Cómo elegir una empresa para realizar una auditoría de seguridad?
El precio no debería ser el único criterio.
Alcance
Debe quedar claro qué se va a revisar.
Metodología
Pregunta qué metodología se utilizará y cómo se estructurará la evaluación.
Experiencia
Comprueba que el proveedor tenga experiencia con entornos similares al tuyo.
Informe
Pregunta qué documentación recibirás y cómo se presentan los resultados.
Evidencias
Los hallazgos importantes deben estar suficientemente documentados.
Priorización
Un buen informe debería ayudarte a determinar qué problemas requieren atención primero.
Confidencialidad
La auditoría puede implicar acceso a información sensible, por lo que las condiciones de confidencialidad deben estar claras.
Retest
Pregunta si existe una comprobación posterior de las correcciones y qué incluye exactamente.
¿Puede una auditoría sustituir al pentesting?
No necesariamente.
La auditoría y el pentesting pueden tener objetivos diferentes y complementarse.
Una auditoría puede proporcionar una visión más amplia de la situación de seguridad.
Un pentesting puede profundizar en la evaluación técnica de un objetivo concreto.
La decisión depende del objetivo, alcance y nivel de profundidad que necesite la organización.
¿Por qué realizar una auditoría de seguridad informática?
Una auditoría permite sustituir una percepción general de la seguridad por una evaluación más estructurada.
Puede ayudarte a conocer:
- qué activos necesitan atención;
- qué vulnerabilidades existen;
- qué configuraciones deberían revisarse;
- qué riesgos son prioritarios;
- qué medidas deberían aplicarse;
- qué aspectos conviene volver a comprobar.
El valor está en convertir los resultados técnicos en decisiones que permitan reducir el riesgo.
Preguntas frecuentes sobre auditorías de seguridad informática
¿Qué es una auditoría de seguridad informática?
Es una evaluación estructurada del nivel de seguridad de los sistemas, aplicaciones, infraestructura y controles incluidos dentro de un alcance determinado.
¿Qué diferencia hay entre una auditoría y un pentesting?
La auditoría puede tener un alcance más amplio, mientras que el pentesting se centra en pruebas de seguridad sobre un objetivo concreto.
¿Cuánto cuesta una auditoría de seguridad?
Depende del número de activos, complejidad, alcance, profundidad y entregables incluidos.
¿Cuánto tarda una auditoría?
No existe una duración fija. Una infraestructura pequeña y una organización con múltiples sistemas requieren tiempos diferentes.
¿Qué incluye el informe?
Puede incluir resumen ejecutivo, hallazgos técnicos, evidencias, valoración del riesgo y recomendaciones, dependiendo del alcance contratado.
¿Es necesario realizar un retest?
Cuando se han corregido vulnerabilidades importantes, una comprobación posterior puede ayudar a verificar que las medidas aplicadas han funcionado.
¿Una auditoría garantiza que una empresa no será hackeada?
No. Ninguna evaluación puntual puede garantizar una seguridad permanente. La auditoría permite identificar y gestionar riesgos dentro del alcance evaluado.
¿Una auditoría sirve para ISO 27001?
Puede contribuir a identificar y gestionar riesgos y revisar controles, pero una auditoría técnica no equivale por sí misma a una certificación ISO 27001.
¿Una PYME puede realizar una auditoría de seguridad?
Sí. El alcance puede adaptarse al tamaño, infraestructura y riesgos de la organización.
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